Daten löschen bei Orakko

So beantragst du die Löschung

Orakko hat keine Benutzerkonten. Deine Daten sind über eine zufällige Geräte-Kennung und über die Teilen-Links deiner Urteile zugeordnet. So löschen wir sie:

1. Öffne in der App Einstellungen. Dort steht deine Geräte-Kennung (die ersten acht Zeichen reichen). Alternativ kopiere den Teilen-Link eines Urteils (orakko.app/v/…).
2. Schreibe eine E-Mail an info@lutec-solutions.com mit dem Betreff „Orakko: Daten löschen“ und der Geräte-Kennung oder den Links.
3. Wir löschen die Daten innerhalb von 14 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail.

Was gelöscht wird

• Alle Fragen und Urteile zu deiner Geräte-Kennung, inklusive der Teilen-Links (die Links funktionieren danach nicht mehr).
• Die Geräte-Kennung selbst und der Zähler für kostenlose Urteile.
• Analyse-Ereignisse (PostHog, EU-Server), die dieser Kennung zugeordnet sind.

Was wir behalten müssen

• Kaufbelege für In-App-Käufe, solange steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gelten (in der Regel zehn Jahre). Sie enthalten keine Fragen oder Urteile.
• Server-Protokolle werden ohnehin nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Ohne Antrag werden Fragen und Urteile spätestens nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Details in der Datenschutzerklärung.

English: how to delete your data

Orakko has no user accounts. Your data is tied to a random device ID and to the share links of your verdicts. To delete it: open Settings in the app and note the device ID (the first eight characters are enough), or copy a verdict share link, then email info@lutec-solutions.com with the subject “Orakko: delete my data”. We delete all questions, verdicts, share links, the device ID and associated analytics events within 14 days and confirm by email. Purchase receipts are kept for the legally required retention period; they contain no questions or verdicts. Without a request, questions and verdicts are deleted automatically after 12 months at the latest.